مقياس QIMA للربع الثاني من عام 2021: في الوقت الذي تتطلع فيه الشركات إلى ترك "وضع الأزمة" وراءها، يستمر التنويع في الوقت الذي يتراجع فيه الامتثال الأخلاقي والجودة

تسلط بيانات التفتيش والتدقيق والمسح التي تم جمعها في الربع الأول من عام 2021 الضوء على الرغبة في تنويع سلاسل التوريد العالمية. وفي الوقت الذي تأمل فيه الشركات في ترك "وضع الأزمة" الذي خلفته الجائحة وراءها، فإن التوريد من الصين يتعافى بقوة ولكنه لم يعد بعد إلى مستويات ما قبل كوفيد-19، في حين تشهد مناطق التوريد البديلة مثل فيتنام والهند وتركيا مستويات نمو مستدامة. ولكن في الوقت الذي تسعى فيه المصادر العالمية إلى التعافي السريع، تتزايد انتهاكات الامتثال، مع تحول العلامات التجارية إلى حلول التكنولوجيا الرقمية لإدارة المخاطر الأخلاقية بشكل أفضل وحل تحديات التواصل المستمر مع الموردين وجودة المنتج.

يتناول تقرير البارومتر هذا، المستند إلى البيانات الداخلية لمعهد قطر الدولي لإدارة الجودة ونتائج استطلاع رأي أكثر من 700 شركة لديها سلاسل توريد دولية، أبرز ملامح سلسلة التوريد في الربع الأول من عام 2021 والاتجاهات الناشئة التي قد تؤثر على مشهد التوريد العالمي في الأشهر المقبلة.

فيتنام تتمتع بشعبية مستدامة، وتهيمن على المنافسة الإقليمية للصين في عامي 2020 و2021

شهدت فيتنام، التي تعد الخيار الأول التقليدي للمشترين الذين يتجهون إلى التنويع بعيدًا عن الصين، نموًا كبيرًا في شعبيتها بين المشترين الغربيين على مدى السنوات القليلة الماضية - وهو اتجاه ظل ساريًا حتى الآن في عام 2021. تُظهر بيانات معهد قطر لبحوث الاقتصاد الإسلامي توسعًا بنسبة + 16٪ على أساس سنوي في الطلب على عمليات الفحص والتدقيق في فيتنام في الربع الأول من عام 2021، وهو ما يمثل الربع الثالث على التوالي من النمو الذي بدأ في البداية كانتعاش ما بعد الإغلاق في منتصف عام 2020.

تجدر الإشارة إلى أن هذا النمو هو أكثر من مجرد عودة إلى مستويات ما قبل الجائحة، حيث تضاعف الطلب على الفحص في الربع الأول من عام 2021 في المتوسط مقارنة بالربع الأول من عام 2019.

تتماشى زيادة التفتيش في فيتنام مع نتائج استطلاع QIMA العالمي للمصادر، حيث أشار 43% من المشاركين في الولايات المتحدة إلى أن فيتنام من بين أفضل 3 مناطق جغرافية للشراء اعتبارًا من أوائل عام 2021 (ضعف النسبة المئوية التي لوحظت في عام 2019).

وعلاوة على ذلك، فإن الإقبال على التوريد من فيتنام لا يزال بعيدًا عن الإشباع، ومن المتوقع أن يعيد تحديد مشهد التوريد في عام 2021: حوالي ثلث المشترين على مستوى العالم و38% من المشترين المقيمين في الولايات المتحدة يذكرونها من بين البلدان التي يخططون لشراء المزيد منها في عام 2021.

ومع ذلك، فإن فيتنام ليست الدولة الوحيدة في المنطقة التي تستفيد من زيادة حجم الأعمال، حيث تُظهر بيانات معهد قطر لبحوث الاقتصاد الإسلامي حول الطلب على عمليات الفحص والتدقيق في جنوب شرق آسيا نمواً مضاعفاً في جميع المجالات، مدعوماً بالاهتمام المتجدد من العلامات التجارية الأمريكية والأوروبية على حد سواء.

بعد عام 2020 الصعب، تتطلع العديد من القطاعات إلى الهند، التي تستعد الآن للعودة إلى الواجهة، بعد أن كانت صعبة في عام 2020

بعد عام من الإغلاق المرتبط بالجائحة وإلغاء الطلبات على نطاق واسع بسبب انهيار الطلب في الغرب، عادت الهند إلى الصدارة كوجهة توريد مفضلة للعديد من المشترين. من بين المشاركين في استطلاع QIMA، ذكر 26% من المشاركين في الاستطلاع أن الهند من بين أفضل 3 مناطق جغرافية للتوريد. والجدير بالذكر أنه على الرغم من اعتبار الهند تقليديًا مركزًا للمنسوجات، إلا أن الهند كسوق للشراء كانت تعتبر بنفس القدر من الأهمية بالنسبة للمنتجات الترويجية والأحذية والنظارات والمجوهرات والإكسسوارات (تم تصنيفها كأفضل 3 خيارات للتوريد من قبل أكثر من ثلث المشاركين في الاستطلاع في جميع هذه القطاعات).

تؤكد البيانات الداخلية لمعهد قطر لبحوث الصناعة والتصنيع حول الطلب على التدقيق والتفتيش على زيادة الاهتمام بالتوريد إلى الهند في الربع الأول، عندما ارتفع الطلب على عمليات التفتيش والتدقيق بنسبة +72% على أساس سنوي مقارنة بعام 2020 حيث واجهت الهند إغلاقاً كاملاً للتصنيع (+94% مقارنة بالربع الأول من عام 2019). هذا النمو يفوق بكثير معدل النمو السنوي للربع الأول في منطقة جنوب آسيا ككل (+ 28% على أساس سنوي في الربع الأول من عام 2021) مدفوعًا، من بين أمور أخرى، بتدفق المشترين المقيمين في الولايات المتحدة: فقد ارتفع الطلب على عمليات التفتيش منهم لمدة ستة أشهر متتالية.

ومع ذلك، يبدو أن هذا الانتعاش في الوقت الحالي يعتمد على مدى فعالية إدارة الهند لمعركتها المستمرة ضد كوفيد-19 مع ارتفاع أعداد الحالات بشكل كبير في أبريل/نيسان وتجديد تدابير مكافحة الجائحة.

انتعاش الصين لا يزال قويًا، لكنه يكافح للوصول إلى مستويات ما قبل الجائحة

على الرغم من استمرار الصين في الظهور بقوة في فترة ما بعد الجائحة، إلا أن اتجاهات التنويع طويلة الأجل في سلسلة التوريد العالمية تواصل تقليص هيمنتها - وعلى الرغم من أن الزيادة في أحجام التوريد إلى الصين في الربع الأول من العام مقارنة بالعام السابق لا يمكن إنكارها (طلب التفتيش + 55% على أساس سنوي في الربع الأول من عام 2021 مقارنة بالربع الأول من عام 2020)، إلا أنها لا تترجم دائمًا إلى نمو مقارنة بفترة ما قبل الجائحة.

قطاع المنسوجات والملابس مثال حي على هذا الاتجاه: في حين ارتفع الطلب على فحص المنسوجات في الصين بنسبة +8.3% على أساس سنوي في الربع الأول من عام 2021، إلا أنه لا يزال يمثل انخفاضًا بنسبة -20% مقارنة بالربع الأول من عام 2019. على النقيض من ذلك، سجل منافسو الصين في قطاع المنسوجات والملابس، مثل فيتنام والهند وبنجلاديش، نموًا مضاعفًا في الطلب على عمليات التفتيش مقارنة بالربع الأول من عام 2020 وكذلك الربع الأول من عام 2019، مما يشير إلى توسع مستمر عن مستويات ما قبل الجائحة وليس مجرد انتعاش بسيط.

تركيا وجهة مفضلة للشراء القريب، حيث تحرص العلامات التجارية الأوروبية على استئناف الشراء بالقرب من موطنها

عانى التوريد القريب من الخارج من انتكاسة ملحوظة خلال عام 2020، عندما تسببت أزمة الجائحة في ضربة مزدوجة من الإغلاق المحلي وانهيار طلب المشترين في مناطق التوريد القريب من الخارج للمشترين الأمريكيين والأوروبيين (أمريكا الجنوبية وأمريكا اللاتينية، وشمال إفريقيا والشرق الأوسط على التوالي). ومع ذلك، مع خروج سلاسل التوريد العالمية من وضع الأزمة، عاد الشراء من الداخل إلى جدول أعمال العلامات التجارية وتجار التجزئة.

تتوق العلامات التجارية في الاتحاد الأوروبي على وجه الخصوص إلى إعادة النظر في أسواق الشراء المألوفة في منطقة البحر الأبيض المتوسط، حيث تم اختيار تركيا، وهي المفضلة بشكل واضح، كخيار توريد ذي أولوية من قبل ما يقرب من ثلث المشاركين في استطلاع QIMA في الاتحاد الأوروبي. تشير بيانات QIMA الداخلية للربع الأول من عام 2021 إلى أن المشترين الأوروبيين بدأوا بالفعل في تنفيذ خططهم لتنشيط مصادر تركيا، حيث زاد الطلب على عمليات التفتيش والتدقيق في تركيا بنسبة +89% على أساس سنوي في الربع الأول من عام 2021.

ارتفاع انتهاكات الامتثال إلى أعلى مستوى لها منذ ثلاث سنوات مع تزايد المخاطر الأخلاقية

وقد شهد العام الماضي تصاعد المخاطر الأخلاقية في سلاسل التوريد العالمية في مواجهة التحديات المعقدة والاضطرابات واسعة النطاق، حيث أفاد أكثر من ثلث الشركات في استطلاع معهد قطر لبحوث الصناعة والأمن الغذائي بأنها لاحظت وجود مشاكل أخلاقية إضافية في سلسلة التوريد الخاصة بها نتيجة للجائحة. وتشير أحدث البيانات الميدانية التي جمعها مدققو الأخلاقيات في معهد قطر لبحوث الصناعة والأمن الغذائي إلى استمرار هذا الاتجاه المقلق في الربع الأول من عام 2021: فقد ارتفعت نسبة المصانع التي حصلت على درجة الرسوب بسبب عدم الامتثال الحرج ("أحمر") إلى 27%، وهي أعلى نسبة خلال ثلاث سنوات.

ربما ليس من المستغرب أن يكون الامتثال هو الأسوأ في مجال الصحة والسلامة والنظافة، حيث وُجد أن 15% من المصانع التي خضعت للتدقيق لديها انتهاكات خطيرة.

التحول الرقمي في التوريد هو مفتاح الرؤية وجودة المنتج والتواصل مع الموردين

إلى جانب التوريد المسؤول والاستدامة، كان للاضطرابات المرتبطة بالجائحة في عام 2020 تأثير ملموس على جوانب التوريد مثل التواصل مع الموردين (تم الإبلاغ عنها كمشكلة ملحوظة من قبل 59% من المشاركين في استطلاع معهد قطر لبحوث الصناعة والأمن الغذائي) وجودة المنتج (41%). والجدير بالذكر أن الشركات التي لديها درجة منخفضة من رقمنة سلسلة التوريد كانت أكثر عرضة لمشكلات خطيرة في هذين المجالين بمقدار الضعف.

ونظراً للتأثير العميق الذي يمكن أن تحدثه التكنولوجيا في سلسلة التوريد، فليس من المستغرب أن يظل التحول الرقمي على رأس أولويات الشركات. فقد أفاد حوالي ثلثي المشاركين في استطلاع معهد قطر لبحوث الاقتصاد الإسلامي أنهم طبقوا حلولاً تكنولوجية جديدة استجابةً لأزمة كوفيد-19 خلال عام 2020، كما أن العديد منهم يواصلون رقمنة سلسلة التوريد الخاصة بهم في عام 2021. سيساهم اعتماد الحلول التكنولوجية في سلسلة التوريد أيضاً في تحسين رؤية سلسلة التوريد، وهو أمر أساسي لمعالجة المشاكل الأخلاقية والتشغيلية في سلاسل التوريد.

مؤشرات الأداء الرئيسية لمقياس مؤشرات الأداء الرئيسية

الاتصال بالصحافة

البريد الإلكتروني: press@qima.com