التدقيق الأخلاقي (EA)

ما هو التدقيق الأخلاقي؟

التدقيق الأخلاقي، والمعروف أيضًا باسم تدقيق الامتثال الاجتماعي، هو إجراء تدقيق يمكن للعلامات التجارية استخدامه للتأكد من أن مورديها لا يعرضون عمالهم لسوء المعاملة.

بالنسبة للشركات الحديثة، لم يعد إثبات أن المنتجات يتم توريدها من سلاسل توريد أخلاقية خطوة اختيارية تُتخذ لإضفاء عامل "الشعور بالرضا" على المنتجات. فقد مارس المستهلكون والحكومات والمنظمات غير الحكومية ضغوطاً على العلامات التجارية وتجار التجزئة للقضاء على الممارسات غير الأخلاقية في سلاسل التوريد بشكل شامل منذ فترة طويلة. ونتيجة لذلك، توجد في الوقت الحاضر، بالنسبة للشركات التي لديها سلاسل توريد دولية، متطلبات أكثر صرامة تتعلق بالقضاء على الممارسات غير الأخلاقية.

يجب معالجة القضايا الأخلاقية، مثل ظروف العمل الخطرة أو استخدام الرق أو ساعات العمل المفرطة، بشكل مباشر مع الشركات الموجودة في سلاسل التوريد، ويجب إظهار مستوى عالٍ من الشفافية.

يمكن للعلامات التجارية استخدام عمليات التدقيق الأخلاقي التي يجريها معهد قطر لسلامة الأغذية والمشروبات من أجل راحة بالها ومن أجل أن تثبت للمستهلكين وأصحاب المصلحة الآخرين أن سلاسل التوريد الخاصة بها تدار بطريقة أخلاقية.

حلولنا

تقدم QIMA مجموعة شاملة من برامج التدقيق الأخلاقي.

يمكننا إجراء عمليات التدقيق وفقاً لمجموعة واسعة من المعايير الدولية أو المواصفات الداخلية لشركتك أو برنامجنا الخاص بالأفضل في فئتها.

لدينا خبرة واسعة في إجراء التدقيق الأخلاقي لسلاسل التوريد بالإضافة إلى مجموعة من الخبرات من الدرجة الأولى يمكن الاستعانة بها. جميع مدققي الحسابات في شركة QIMA معتمدون مهنياً ويخضعون لتدريب منتظم لمواكبة أحدث المعايير والمتطلبات التنظيمية.

المعايير الدولية

يمكن لـ QIMA إجراء عمليات التدقيق الأخلاقي وفقاً للمعايير الدولية التالية

• تدقيق التجارة الأخلاقية لأعضاء سيدكس (SMETA)

• مبادرة أمفوري للامتثال الاجتماعي للأعمال (BSCI)

• مبادرة منظمة العمل الدولية (ILO) مبادرة التجارة الأخلاقية (ETO)

• تدقيق معتمد من مجلس المجوهرات المسؤولة (RJC)

• التدقيق في مبادرة الامتثال والاستدامة (ICS)

• برنامج الألعاب الأخلاقية (ICTI)

• وحدة العمالة الاجتماعية لمرافق هيغ (FSLM)

• WRAP (الإنتاج المعتمد المسؤول عالميًا)

إخفاء القائمة

إجراءات التدقيق الخاصة بالعميل

في العديد من الحالات، تحتاج منا العلامات التجارية في كثير من الحالات إلى دمج ممارساتها الحالية المتعلقة بإدارة الأخلاقيات في سلسلة التوريد في إجراءات التدقيق التي نقوم بها.

إذا كان لدى شركتك بالفعل إجراءات معمول بها لمراقبة وإدارة الممارسات الأخلاقية في سلسلة التوريد الخاصة بك، يمكننا تكييف برامج التدقيق الأخلاقي الحالية لدينا لتغطية احتياجاتك. سوف يلتزم موردوك بمتطلباتك الخاصة وكذلك بمتطلبات برامج التدقيق الخاصة بنا.

برنامج التدقيق الأخلاقي الأفضل في فئته الذي يقدمه معهد قطر لبحوث الحوسبة

من خلال دمج أفضل الممارسات من المعايير الحالية، قمنا بتطوير برنامج التدقيق الأخلاقي الأفضل في فئته.

عندما يزور مدققو هيئة ضمان الجودة والتحليل المالي أحد المصانع، فإنهم يستخدمون إحداثيات نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) للتأكد من أن منتجاتك يتم تصنيعها في المنشأة المعتمدة فقط، ولا يتم إجراء أي تعاقد من الباطن غير مصرح به.

تتضمن عملية التدقيق الموقعي الأفضل في فئتها من قبل QIMA المراحل التالية:

1. اجتماع افتتاحي: المرحلة الأولى هي أن يلتقي مدققونا بالمديرين في منشأة المورد الخاص بك لإجراء مناقشة افتتاحية. يمكن جدولة عمليات التدقيق في وقت مبكر أو يمكن أن تتم بشكل غير معلن تمامًا.

2. جولة في المصنع: يقوم المدققون بتفتيش شامل للمنشأة. وسيتم تفتيش مناطق مثل منطقة الإنتاج أو أرضية المصنع، والمستودع، والمقصف، والمطعم، والمهجع. وخلال هذه الجولة، سيتعرف المدققون على مجموعة من الأمور المهمة، مثل ظروف العمل وإدارة الصحة والسلامة.

3. مراجعة الوثائق: يراجع المدققون سجلات التوظيف وغيرها من المستندات المهمة للبحث عن المشكلات المحتملة. قد يتم العثور على قضايا تتعلق بأمور مثل مبالغ وشروط الدفع، أو ساعات العمل، أو التمييز، أو احتجاز ممتلكات الموظفين، أو الوثائق أو الرواتب.

4. مقابلات مع الموظفين: يقوم المدققون بإجراء مقابلات خاصة مع الموظفين للحصول على نظرة شخصية على الظروف في منشأة المورد الخاص بك. يمكن طرح أسئلة حول مجموعة من القضايا المحتملة. على سبيل المثال، يمكن مناقشة سياسات التوظيف والفصل من العمل، وساعات العمل، وظروف العمل، وترتيبات الأجور، واستخدام عمالة الأطفال أو العمل القسري، وإدارة الصحة والسلامة. هذه المقابلات طوعية وتجرى في خصوصية تامة.

5. اجتماع ختامي: يختتم المدققون زيارتهم بالاجتماع مع فريق إدارة المنشأة لاستعراض النتائج التي توصلوا إليها. إذا لزم الأمر، سيناقشون قضايا عدم الامتثال، ويقترحون خطوات للتحسين وتقديم خطة عمل تصحيحية (CAP).

علاوةً على ذلك، تساعد ورش عمل الموردين (التي تُعقد قبل التدقيق وأثناءه) في تثقيف الموردين حول برنامج التدقيق، وإشراكهم بشكل أكبر ومساعدتهم على تحقيق الامتثال.

يتم تنظيم مقابلاتنا مع العمال وإجراؤها بطريقة تضمن الشفافية والصدق. أثناء المقابلة، يستخدم مدققونا تحليل الإجهاد الصوتي والتحقق من المعلومات للكشف عن أي خداع أو تناقضات. كما يتم منح موظفي المصنع فرصة لتقديم ملاحظات مجهولة المصدر.

لماذا إجراء تدقيق أخلاقي؟

يُعدّ الحفاظ على المعايير الأخلاقية في جميع مراحل سلسلة التوريد أمراً بالغ الأهمية بالنسبة للشركات التي تقدّر المسؤولية الاجتماعية. ويمكن تحقيق ذلك من خلال ضمان ظروف العمل اللائقة وحقوق الإنسان لجميع العمال المشاركين في سلسلة التوريد، والامتثال للمتطلبات القانونية، ومنع التعاقد من الباطن غير المصرح به، وتعزيز العلاقات التعاونية مع الموردين.

من خلال إجراء عمليات التدقيق الأخلاقي، يمكن للشركات الحصول على صورة دقيقة عن مدى امتثالها الأخلاقي في سلسلة التوريد الخاصة بها، مما يساعد على تحسين صورة علامتها التجارية وكسب ولاء المستهلكين والمساهمة في سلاسل توريد أكثر أماناً وشفافية.