الاستدامة والأخلاقيات في سلاسل التوريد: الوضع الحالي والتقدم المحرز

مقدم من: مايكل بلاند، مدير معهد قطر لبحوث الحوسبة

تمهيداً للجلسة الأولى من مؤتمر الاستدامة في معهد قطر الدولي لإدارة الاستثمار، قدم مايكل بلاند لمحة عامة عن الوضع الحالي للاستدامة والأخلاقيات في سلاسل التوريد العالمية، مسلطاً الضوء على القضايا الخاصة بكل بلد وصناعة على حدة:

• المواقف المتغيرة للأعمال التجارية تجاه الاستدامة

• الامتثال الأخلاقي في عام 2016 مقابل 2017: التقدم والتحديات

• الأداء حسب المنطقة الجغرافية والصناعة

• القضايا الأخلاقية الأكثر إلحاحًا في سلاسل التوريد العالمية

يشير العديد من المحللين إلى أن عام 2017 هو العام الذي أصبحت فيه المسؤولية الاجتماعية للشركات هي العام الذي أصبح فيه المسؤولية الاجتماعية للشركات سائدة بالفعل، حيث تحولت من عنصر اختياري يبعث على الشعور بالرضا إلى أحد أهم البنود على جدول أعمال الشركات من جميع الأحجام. وتواجه الشركات ضغوطًا متزايدة من المستهلكين والحكومات والمنظمات غير الحكومية التي تأخذها على عاتقها لضمان استدامة المصادر في سلاسل التوريد الخاصة بها، والقضاء على الاستغلال والعبودية الحديثة، وحماية البيئة، وإحداث تغيير اجتماعي إيجابي على كل المستويات بشكل أساسي.المستهلكون هم أحد أقوى القوى الدافعة للأعمال التجارية الأخلاقية والمستدامة. في الولايات المتحدة، يعتقد ما بين 70% و90% من المستهلكين أن الشركات ملزمة بمعالجة القضايا الاجتماعية الهامة والعمل بطريقة تفيد المجتمع والبيئةوفي الوقت نفسه، تتخذ الحكومات أيضًا موقفًا بشأن قضايا المسؤولية الاجتماعية للشركات. فالقوانين المتعلقة بالعبودية الحديثة سارية بالفعل في المملكة المتحدة والولايات المتحدة وفرنسا، ويجري العمل بها في أستراليا وهولندا. أما في مناطق التوريد، مثل الهند، وعلى وجه الخصوص الصين، فتتخذ الحكومات إجراءات صارمة ضد المنشآت الملوثة بغرامات عالية وإغلاقها. ما هو التقدم المحرز على أرض الواقع؟استنادًا إلى البيانات التي تم جمعها من 15,000 عملية تدقيق في الموقع كل عام، وجد معهد الجودة والتحليل المالي أن النتائج الإجمالية للأخلاقيات في عام 2017 كانت أقل بنسبة 4% مقارنة بعام 2016، حيث كانت أكثر القضايا إلحاحًا تتعلق بساعات العمل والأجور، وإدارة النفايات، والصحة والسلامة. في تصنيفات الامتثال، يمكن تصنيف ثلث المصانع فقط على أنها "خضراء"، أو متوافقة تمامًا، بينما كانت نسبة 67% المتبقية بحاجة إلى الإصلاح، بما في ذلك حوالي 32% منها وجدت فيها انتهاكات خطيرة للامتثال. الأداء حسب المناطق الجغرافية:خلال عام 2017، تدهورت درجات الامتثال بشكل ملحوظ في الصين، ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى القضايا المتعلقة بساعات العمل والأجور، والتي غالبًا ما ترتبط بنقص العمالة وعدم كفاية شفافية سجلات العمالة في المصانع.وعلى النقيض من ذلك، كان أداء جنوب شرق آسيا أفضل بكثير في عام 2017، حيث حصل أكثر من 60% من المصانع على تصنيف "أخضر". ويمكن أن يُعزى الكثير من هذا التحسن إلى افتتاح منشآت أحدث، حيث تم تضمين اعتبارات الاستدامة أثناء التخطيط والإعداد.وفي الوقت نفسه، تُظهر بنغلاديش بعض التحسن الذي تشتد الحاجة إليه، على الأرجح نتيجة لجهود أكورد والتحالف. ومع ذلك، لا تزال نسبة المصانع التي تحتاج إلى إصلاح على المدى المتوسط والطويل مرتفعة إلى حد ما حيث تبلغ 62.5%، ولا تزال تركيا نقطة ساخنة للامتثال، في ضوء استمرار فضيحة استغلال اللاجئين السوريين. الأداء حسب الصناعة:من بين الصناعات التي يخدمها الذكاء الاصطناعي، لوحظ أفضل أداء في صناعة الكهرباء والإلكترونيات، والتي تميل إلى الامتثال بشكل أفضل مقارنة بالسلع الاستهلاكية الأخرى، حيث أن المستويات الأعلى من التطور التكنولوجي وارتفاع تكلفة المخرجات عادة ما تؤدي إلى مصانع أفضل تجهيزًا وأكثر أمانًا.أظهرت صناعة المنسوجات، على الرغم من وجود برامج ناضجة للمسؤولية الاجتماعية للشركات، بعض التدهور في النتائج، ولكن يمكن أن يُعزى بعض ذلك إلى الرفع المستمر لمعايير الامتثال، حيث تضع العلامات التجارية متطلبات أكثر صرامة على مورديها وتنقل جهود الامتثال إلى ما بعد مرافق المستوى الأول وإلى ما هو أبعد من ذلك. وفي الوقت نفسه، لا يزال قطاع البناء والميكانيكا من بين القطاعات الأقل أداءً - ويرجع ذلك جزئيًا إلى كونه صناعة يغلب عليها قطاع الأعمال بين الشركات وبالتالي يشهد ضغطًا أقل من المستهلكين والمنظمات غير الحكومية. الأداء حسب القضية:كانت أكثر القضايا إلحاحًا في عام 2017 هي ساعات العمل والأجور والمزايا (6.8 من 10)، تليها إدارة النفايات (7/10)، والصحة والسلامة والنظافة (7.4/10).ومن المشاكل المستمرة في إدارة النفايات والصحة والسلامة أن العديد من الموردين لا يزالون يتفاعلون مع القوانين واللوائح ذات الصلة ويميلون إلى عدم الإلمام بها. يمكن أن يكون التدريب على تقييم المخاطر أو تقييم الأثر أداة مفيدة في تشجيع الموردين على أن يكونوا أكثر استباقية وأن يضعوا سياسات وضوابط وتثقيف مناسب للموظفين. الخلاصة

• مع قيام الشركات بتغيير أنماط التوريد الخاصة بها لتحسين سلاسل التوريد الخاصة بها، تظهر تحديات أخلاقية جديدة، خاصة عندما يتم نقل التوريد إلى الأسواق الأصغر سنًا، والتي تميل إلى أن تكون أقل تكلفة، ولكن أيضًا ذات سجل امتثال أضعف

• يجب ألا يُنظر إلى معدل التقدم البطيء الواضح على أنه أمر غير مشجع، لأن معايير الامتثال أصبحت أكثر توحيدًا وصرامة، ولا مفر من "تغيير الأهداف" في مجال معقد مثل الاستدامة.

• من الضروري تجميع البيانات المباشرة لتقييم حالة الاستدامة والامتثال بشكل موضوعي. ومن المهم على وجه الخصوص متابعة الموردين الذين سبق تدقيق حساباتهم وتقييم وتيرة التحسن لديهم.

• التعاون المستمر وتثقيف الموردين أمر بالغ الأهمية للتحسين المستمر. وتتحقق أفضل النتائج عندما يعزز المشتري الشراكة مع الموردين ويساعدهم على فهم كيفية استفادة جميع الأطراف من الامتثال.