تُعد عملية استيراد المنتجات إلى المكسيك عملية أكثر تعقيدًا مما يتوقعه المرء؛ حيث تتسبب شروط وأنظمة الجمارك المكسيكية في حدوث تأخيرات ومشاكل للمستوردين من جميع الأنواع والأحجام. ويضمن الفحص المسبق للتخليص الجمركي الرؤية الكاملة للشحنات وبالتالي يقلل من التكاليف والوقت من خلال الإفراج عن البضائع في الموانئ المكسيكية في غضون 24 إلى 48 ساعة.
تُظهر دراسة الحالة هذه كيف ساعدت شركة QIMA أكبر بائع تجزئة في العالم على وضع استراتيجية طويلة الأجل لتوفير الوقت والمال من خلال عمليات التفتيش المادي والمستندي في نقطة المنشأ لتبسيط العمليات في الجمارك المكسيكية.
دراسة حالة
العميل
هذا العميل هو أحد أهم تجار التجزئة على مستوى العالم، ولديه عمليات واسعة النطاق في المكسيك وفي جميع أنحاء العالم. وهو أول عميل لشركة QIMA للفحص المسبق للتخليص الجمركي، والذي نواصل العمل معه في الوقت الحاضر. واليوم، تستورد الشركة إلى المكسيك أكثر من 15,000 حاوية سنويًا من السلع الاستهلاكية، معظمها من آسيا وأوروبا.
هل تحتاج إلى مزيد من المعلومات؟
بالتواصل مع QIMA فإنك توافق على سياسة الخصوصيةالخاصة بناوالشروط والأحكام.
التحدي
إحدى الخصائص الرئيسية لصناعة التجزئة هي موسميتها. حيث يتم التخطيط لجميع الأنشطة والمشتريات والعروض والعروض الترويجية قبل عدة أشهر، مما يؤثر بشكل مباشر على احتياجات الاستيراد وأنشطة التسويق. على سبيل المثال، يتم إعداد الكتيبات والمنشورات ومواد نقاط البيع قبل وقت كافٍ، مما يعني أن عدم وجود المنتج على الرفوف في الوقت المناسب ليس خيارًا مطروحًا. قبل العمل مع شركة QIMA، وكإجراء احترازي، اختار بائع التجزئة المعني استيراد المنتجات قبل عدة أشهر من الحاجة الفعلية إليها لإعطاء نفسه الوقت الكافي للتفاعل مع أي نوع من مشاكل سلسلة التوريد، والتي تم اكتشافها في الغالب بمجرد وصول الحاويات إلى المكسيك.
مع عدد المنتجات المستوردة كل عام ومجموعة من الموردين في جميع أنحاء آسيا، كان من المستحيل تقريبًا الحصول على رؤية ومراقبة كاملة. فمن المشاكل المتعلقة بوضع العلامات على البضائع ونقشها، وعدم الامتثال للوائح والمعايير الجمركية، إلى الاختلافات في الكميات، وتحميل المنتجات بشكل غير صحيح وعدم اتباع خطة التحميل، والبضائع التالفة أو المفقودة أو حتى غير المعلن عنها، كان العميل يعاني من تأخيرات غير ضرورية للإفراج عن المنتج وإيصاله إلى المتاجر في جميع أنحاء المكسيك. وكثيرًا ما كانت تؤدي هذه التأخيرات والمشكلات في كثير من الأحيان إلى فرض غرامات وعقوبات في الجمارك، بالإضافة إلى ارتفاع تكاليف التخزين لتخزين المنتج في المكسيك لفترة أطول من اللازم.
الحل
استنادًا إلى الخبرة السابقة في مراجعة الشحنات في المستودعات الجمركية، عملنا مع العميل على تنفيذ العملية نفسها - ولكن بدلاً من تنفيذها بمجرد وصول الحاويات إلى المكسيك، تتم العملية في نقطة المنشأ. لقد طورنا تدفقاً تشغيلياً يضمن أفضل ممارسات العمليات الجمركية المكسيكية في أي مكان في العالم. وشمل ذلك الاتصال بموردي العميل ومشاركتهم تفاصيل العملية وإبلاغهم بما تشمله بالضبط والإجراءات التي يجب اتخاذها، بالإضافة إلى الدعم الذي طلبناه منهم لعدم تأخير أي شحنة.
أدت القدرة على التنسيق مع الموردين مباشرةً إلى زيادة وضوح الرؤية بشكل كبير في سلسلة التوريد الخاصة بعملائنا. فقد تمكنا من توفير معلومات وتفاصيل حول المنتجات، وعلاماتها، وكميات المنتجات في الحاويات، وما إلى ذلك، بما في ذلك طريقة عمل مورديها. وقد أتاح وجود هذه المعلومات في شكل تقرير متاح لفريقنا التنظيمي إمكانية اكتشاف أي مشاكل بناءً على الصور المدرجة في التقرير، مما أتاح للعميل كل الوقت الذي يستغرقه النقل للتفاعل وحل أي مشاكل قبل وصول البضائع إلى ميناء الوصول المكسيكي.
التأثير
ومن خلال توفير هذه الرؤية الكاملة لعملائنا ومنحهم المعلومات اللازمة لاكتشاف المشاكل والمضي قدمًا في حلها، تم تقليل وقت الحاويات في الجمارك المكسيكية بشكل كبير من خلال عدم الاضطرار إلى فتحها والحصول على الوثائق مرتبة وجاهزة للمعالجة. ساعد الفحص المسبق للتخليص الجمركي عميلنا على تأمين سلسلة التوريد الخاصة به، وتحسين أوقات التسليم بشكل كبير وخفض التكاليف والمخاطر المتعلقة بوارداته.
وقد أدت التحسينات التي طرأت على العملية والنتائج الممتازة اللاحقة إلى بدء علاقة طويلة الأمد لا تزال مستمرة حتى يومنا هذا.