مقياس QIMA Q3: الجودة والسلامة والأخلاقيات: سلاسل التوريد لا تزال تعاني في عام 2017

عرض البارومتر على slideshare

اتجاهات التوريد العالمية: الصين تحافظ على وتيرة النمو، والمنافسة الإقليمية ليست بعيدة عن الركب

في منتصف عام 2017، ترسم إحصائيات التفتيش وتدقيق الموردين في الموقع الصادرة عن معهد قطر لبحوث الاقتصاد الإسلامي صورة للصراع المستمر بين عمالقة التوريد في المدرسة القديمة ومنافسيهم الصاعدين. لا تزال الصين تحافظ على نموها الاقتصادي المتوقع بنسبة 6.5% في عام 2017، حيث ارتفع حجم عمليات التفتيش والتدقيق بنسبة +15% على أساس سنوي في الربع الثاني من عام 2017. أما منافسيها في جنوب شرق آسيا فليسوا بعيدين عن الركب: على سبيل المثال، ارتفع الطلب على عمليات التفتيش في فيتنام وكمبوديا في الربع الثاني من عام 2017 بنسبة +10.4% و25.4% على التوالي، بما يتماشى مع التوقعات الأخيرة للنمو الاقتصادي القوي في المنطقة على المدى المتوسط.i وعلى النقيض من ذلك، في جنوب آسيا، حيث لا تزال البلدان التي تشهد نموًا اقتصاديًا منخفضًا في عام 2017، ظل الطلب على عمليات التفتيش والتدقيق أكثر تباطؤًا، باستثناء باكستان، التي حققت نموًا بنسبة +6.6% على أساس سنوي في هذا الربع بعد بداية صعبة لهذا العام.

وفي الوقت نفسه، تؤكد جنوب أفريقيا صعودها كمنافس إقليمي قوي في مجال تصنيع الملابس خارج آسيا، حيث ارتفع حجم الفحص في الربع الثاني من العام بنسبة 7.7% على أساس سنوي.

يثبت عام 2017 أنه يمثل تحديًا للامتثال الأخلاقي والسلامة الهيكلية

تُظهر بيانات QIMA من الربع الثاني من عام 2017 أن المصنعين لا يزالون يعانون من عدم الامتثال الأخلاقي في العديد من الصناعات ووجهات التوريد. خلال الربع الماضي، تم تسجيل ما يصل إلى 32.5% من المصانع في فئة "أحمر" لعدم الامتثال الحرج (مقابل متوسط 27% في عام 2016). وانخفضت النسبة المئوية للمصانع "الخضراء" الممتثلة تمامًا "الخضراء" بعدة نقاط مئوية إلى 27.5%، بينما حصلت 40% من المصانع على تصنيف "كهرماني"، مما يشير إلى أنها لا تزال بحاجة إلى التحسين.

وفيما يتعلق بمعايير التصنيف، فقد تعادلت معايير الامتثال لساعات العمل والأجور مع إدارة النفايات في الحصول على أدنى متوسط درجات 6.7 من 10 (في نهاية عام 2016، كان متوسط الدرجات في هاتين الفئتين 7.3 و7.1 على التوالي).

كان التفاوت الإقليمي في الدرجات الأخلاقية أقل وضوحًا في هذا الربع. في الصين، يبدو أن المصانع في اتجاه تنازلي، حيث انخفض متوسط الدرجات الأخلاقية بنسبة 3.8% في عام 2017 منذ بداية العام حتى تاريخه مقارنة بعام 2016، ليصل إلى متوسط 7.6.

وفي الوقت نفسه، سجل الموردون في جنوب وجنوب شرق آسيا نتائج أعلى من الصين منذ بداية العام حتى تاريخه مع 8.6 في الامتثال الاجتماعي، أي بتحسن بنسبة 9% مقارنة بعام 2016.

من بين الصناعات التي يخدمها الذكاء الاصطناعي، كان قطاع الطاقة والبيئة الأكثر أتمتةً وتقدماً تقنياً من حيث الجوهر هو القطاع الذي حقق أفضل الدرجات الأخلاقية: 8.2 من 10 مقارنة بمتوسط 7.5 في جميع القطاعات. في المقابل، تراجع الأداء الأخلاقي في قطاع المنسوجات والملابس منذ بداية عام 2017، حيث انخفضت الدرجات من متوسط عام 2016 البالغ 7.8 إلى 7.2 من 10 في الربع الثاني من عام 2017. ويوضح ذلك مرة أخرى أنه كلما كانت الصناعة أكثر كثافة في العمالة، كلما كانت أكثر عرضة للعيوب الاجتماعية والأخلاقية.

"يقول سيباستيان بريتو، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة QIMA:"من خلال البيانات التي يجمعها مدققو الحسابات لدينا على أرض الواقع كل يوم على مدار آلاف عمليات التدقيق، من الواضح أن التقدم الكبير في الامتثال الأخلاقي في سلاسل التوريد العالمية لا يزال متفاوتاً ولن يحدث بين عشية وضحاها. "إنها لعبة طويلة الأجل من التحسين التدريجي: فالمتابعة المنتظمة في الموقع والإشراف الدقيق مطلوبان إذا أراد المرء تأثيراً حقيقياً دائماً على ظروف العمل في المصانع."

تُظهر بيانات معهد قطر لسلامة المنشآت الصناعية للربع الأخير من العام الماضي أن التقدم متفاوت أيضًا بالنسبة لحالة السلامة الإنشائية والسلامة من الحرائق في المصانع في جميع أنحاء العالم. فمن ناحية، ارتفعت نسبة المصانع الممتثلة إلى 36.5% (مقابل 33% في عام 2016)؛ ومن ناحية أخرى، تبين أن حوالي 4% من المصانع لديها مخاطر فورية تتعلق بالسلامة (مقابل 2.5% في نهاية عام 2016). تجري عملية الإصلاح، ولكن لم تكتمل، في ما يصل إلى 59.5% من المصانع.

جودة المنتج: بطء التحسن في المصنع، وتحدي الامتثال في المختبر

تشير بيانات معهد إدارة الجودة للنصف الأول من عام 2017 إلى أنه على الرغم من أن جودة السلع الاستهلاكية داخل المصنع تُظهر تحسنًا تدريجيًا، إلا أن امتثال المنتجات لا يزال يمثل تحديًا لشركات المنتجات الاستهلاكية العالمية، سواء من حيث الضوابط الكيميائية أو السلامة الميكانيكية.

ووفقًا لأحدث بيانات الاختبار التي جمعتها مختبرات المعهد من آلاف الاختبارات على المنتجات الاستهلاكية (لعب الأطفال والأجهزة والمواد الملامسة للأغذية)، في الربع الثاني من العام الجاري، تجاوز محتوى الرصاص الحد المسموح به في 13% من المنتجات التي تم اختبارها في آسيا والموجهة لأسواق الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، بينما تم العثور على الفثالات المحظورة في حوالي 9% من الكميات المختبرة لنفس الوجهات. تم العثور على 11.5% من المنتجات غير متوافقة مع معايير الاتحاد الأوروبي بسبب المستويات غير المقبولة من المواد الكيميائية المقيدة أو المحظورة بموجب متطلبات REACH.

كما شكّل الامتثال للمتطلبات المادية والميكانيكية تحديًا للمصنعين في الربع الأخير، حيث فشلت 10% و7% من المنتجات المتجهة إلى أسواق الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي على التوالي في اختبارات المخاطر الميكانيكية والأجزاء الصغيرة. قد تتطلب متطلبات السلامة في هذا المجال إنفاذًا أكثر صرامة، حيث تكرر استدعاء المنتجات بسبب مخاطر الاختناق بسبب الأجزاء الصغيرة القابلة للفصل في الربع الثاني من عام 2017 - بما في ذلك ألعاب التململ الدوارة التي تعتبر أحدث الألعاب الرائجة.

وفي الوقت نفسه، في المصانع، تحسنت جودة دفعات الإنتاج بشكل طفيف في هذا الربع، حيث استقرت نسبة عمليات الفحص الفاشلة حول 32.5% منذ بداية العام 2017، بانخفاض قدره أربع نقاط مقارنة بعام 2016.

هذه الديناميكية موجودة، بدرجات متفاوتة، في العديد من وجهات التوريد الرئيسية. جاءت حوالي 31% من السلع المصنوعة في الصين غير مطابقة للمواصفات في النصف الأول من عام 2017، مقابل 33% في النصف الأول من عام 2016. وفي العديد من وجهات التوريد في جميع أنحاء آسيا، انخفضت معدلات الرفض أيضًا ببضع نقاط مئوية. ومع ذلك، لا يزال أداء مراكز التوريد الرئيسية في جنوب آسيا مثل الهند وباكستان وبنجلاديش ضعيفًا فيما يتعلق بالجودة، حيث أن ما بين 49% و54% من عمليات التفتيش في الموقع وجدت عيوبًا أكثر من المسموح بها.

لا يزال أداء الجودة حسب الصناعة متباينًا، حيث يحتفظ قطاع المنسوجات اليدوية بكثافة بأسوأ سجل لمعدلات فشل الفحص: حوالي 40% من المنتجات التي تم فحصها في الربع الثاني من عام 2017 وُجدت خارج حدود الجودة المقبولة. وانخفضت معدلات الرفض في قطاع ألعاب الأطفال ومنتجات الأحداث بشكل طفيف في النصف الأول من عام 2017 مقارنة بالعام السابق (29% مقابل 31% على التوالي)؛ وكان أداء قطاع المعدات والأجهزة الكهربائية والميكانيكية مماثلاً (25% في النصف الأول من عام 2017 مقابل 27% في النصف الأول من عام 2016). ويبدو أن جودة منتجات الإكسسوارات والنظارات، بعد تحسن ملحوظ في وقت سابق من هذا العام (انظر المقياس السابق لمعهد قطر لبحوث الاقتصاد الإسلامي)، قد استقرت على ما يبدو، حيث بلغت نسبة عمليات الفحص الفاشلة حوالي 20% و13% على التوالي.

مؤشرات الأداء الرئيسية لمقياس مؤشرات الأداء الرئيسية

الاتصال بالصحافة

البريد الإلكتروني: press@qima.com

i. التوقعات الاقتصادية لجنوب شرق آسيا والصين والهند 2017 http://www.oecd.org/dev/economic-outlook-for-southeast-asia-china-and-india-23101113.htm