التكنولوجيا من أجل الخير: أدوات مبتكرة لحماية حقوق الإنسان في سلاسل التوريد العالمية

المتحدثون سيلفيا ميرا، مديرة البرامج، نادي ميكونغ إيلينا فانجول ديبنام، نائب رئيس حلول العمل، خيارات مكان العمل جويس تشاو، مديرة منطقة آسيا والمحيط الهادئ، أمفوري

مدير الجلسة: كولبي جونز، معهد قطر الدولي للأسمنت

"في كثير من الأحيان نحاول استخدام التكنولوجيا كحل، وليس كأداة لتحقيق الحل؛ فالعنصر البشري مهم حقًا، خاصة عندما نتحدث عن حقوق الإنسان " انتهى اليوم بالتطرق إلى التكنولوجيا مرة أخرى، وهذه المرة من خلال مناقشة دورها في حماية حقوق الإنسان في سلسلة التوريد العالمية. وقد كان نقاشاً حيوياً للغاية بين أمفوري ونادي ميكونغ وخيارات مكان العمل. وتطرق النقاش إلى الشركات الأصغر حجماً التي لا تسلط عليها الأضواء عندما يتعلق الأمر بقضايا حقوق الإنسان. وعلى غرار النقاط التي أثيرت في الجلسة السابقة، فإن تطبيق التكنولوجيا ليس سوى نصف المعركة. ويتزايد هذا الأمر عندما يتعلق الأمر بالأدوات المستخدمة لحماية العمال. إن التأكد من أن العمال على دراية بسبب تطبيق التكنولوجيا وكيفية استخدام البيانات يمكن أن يبني الثقة ويعزز التنفيذ السليم.

الوجبات الرئيسية:

• كيف يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة جني فوائد التكنولوجيا لتحسين سلاسل التوريد الخاصة بها؟

  • في حين أن الشركات الصغيرة والمتوسطة قد لا تملك موارد العلامات التجارية الكبرى، إلا أنه في مقدور أي شركة تثقيف موظفيها بشأن حالة حقوق الإنسان في سلاسل التوريد العالمية

  • كما يوفر التحول الرقمي أيضًا خيارات تمويل متزايدة للشركات الصغيرة والمتوسطة التي لن تتمكن من الحصول على الائتمان لولا ذلك

• تمكين العاملين من خلال قنوات اتصال آمنة ومجهولة الهوية:

  • توفر تقنيات الهاتف المحمول قناة قيمة للعمال للإبلاغ عن مظالمهم وقضايا حقوق الإنسان، سواء داخلياً (للموارد البشرية) أو خارجياً (لمقدمي خدمات الامتثال من طرف ثالث)

  • تُظهر تجربة التطبيق العملي أن القدرة على الإبلاغ عن التظلمات دون الكشف عن الهوية أمر أساسي للحصول على الصورة الحقيقية

• التكنولوجيا من أجل حقوق الإنسان في العمل:

  • لا تقتصر حلول تتبُّع سلسلة الكتل على المنتجات: فهناك حل سلسلة الكتل الذي تم تطبيقه مؤخرًا موجه للعمال المهاجرين، حيث يتم تتبع وثائقهم وسجلاتهم. ويُعد التتبع الورقي أمرًا أساسيًا لحماية حقوق العمال وسلامتهم

  • الموازنة بين الشفافية والخصوصية: يجب إثارة مسألتي الخصوصية والموافقة فيما يتعلق بجمع بيانات العمال وتخزينها ومعالجتها؛ ويجب أن تشمل هذه المناقشات جميع الجهات الفاعلة في سلسلة التوريد

  • ليست الحل النهائي، ولكنها أداة مفيدة: قال 94% من المدققين الذين شملهم الاستطلاع إن الأدوات التكنولوجية سمحت لهم بأن يكونوا أكثر فعالية في مقابلات العمال وجمع المعلومات عن حالة حقوق الإنسان، بدءاً من المعالجة الأسرع ومعالجة الحواجز اللغوية إلى ضمان الاتساق الداخلي للبيانات المجمعة وتحليلها